در این مقاله آموزشی قصد دارم تا به شما در نحوه شناسایی و ترمیم مشکلات رایج پرینترها در ویندوز به انضمام ِ ارورهای (خطاها) پرینت، خطاهای *اسپولر (Spooler)، و دیگر مشکلات که مانع از پرینت گرفتن می شوند، کمک کنم. این مقاله مشکلات مربوط به برنامه های اختصاصی را پوشش نمیدهد. مشکلات چاپی می توانند بر اثر کابل هایی که به درستی وصل نیستند، درایورهای خراب، داریورهای ناسازگار، تنظیمات پرینتر، کمبود بروزرسانی ها و مشکلات پرینترتان ایجاد شوند…..
اسپولر Spooler چیست؟
برنامه ای که فرمان های چاپ را به ذخیرگاه موقتی می فرستد و در هنگام فرصت آنها را چاپ می کند.
نحوه بکارگیری این مقاله آموزشی
برای گرفتن بهترین نتایج، قبل از رفتن به مرحله بعدی، هر مرحله را تکمیل کنید. قبل از رفتن به مرحله بعدی کوشش کنید تا پرینت بگیرید.
مرحله اول: بررسی سخت افزارها
مرحله دوم: استفاده از یک troubleshooter (حلال مشکلات)
مرحله سوم: بروزرسانی درایورها
* * *
مرحله اول: بررسی سخت افزارها
بسیاری از مشکلات پرینترها به دلیل سخت افزرهایی هستند که بدرستی نصب نشده اند. در اینجا مقداری اطلاعات در مورد نحوه زدن فیش به جاهای صحیح و حصول اطمینان از وجود برق را با شما دوستان در میان میگذارم.
* چک کنید که کابل ها بدرستی وصب شده اند.
* چک کنید تا مطمئن شوید که کابل برق به پریز زده است و کابل پرینتر به درستی از پرینتر به کامپیوتر متصل است.
* برق را چک کنید.
ببینید که برق پرینتر روشن است، یا اگر از یک پرینتر شبکه استفاده می کنید، مطمئن شوید که تمام کامپیوترها، روترها و پرینترها روشن هستند. اگر پرینتر یا دیگر تجهیزات تان به یک محافظ نوسان برق (محافظ تغییر ناگهانى ولتاژ) و یا به یک مبدل برق (شارژر) وصل هستند، مطمئن شوید که سخت افزارها به برق زده اند و نیز روشن هستند.
مرحله دوم: استفاده از برنامه troubleshooter (حلال مشکلات)
برنامه troubleshoote یک ابزار اتوماتیک است می تواند به طور خودکار برخی مشکلات کامپیوترتان را جل کند. برنامه Printing troubleshooters قادر است تا مشکلات نصب پرینتر، اتصال به یک پرینتر، و خطاهای پرینت اسپولر (برنامه ای که موقتا فرمان های چاپ را در هارد کامپیوتر ذخیره می کند) را حل نماید.
آموزش اجرای Printing Troubleshooter
١- برنامه Microsoft Fix it Printing Run را کلیک کنید
اینجا را کلیک کنید
– گزینه Run را کلیک کنید و مراحل آنرا را در برنامه جادویی ِ Wizard دنبال کنید.
* * *
مرحله سوم: بروزرسانی درایورها
اکثر پرینترها مستلزم نرم افزارهای درایور جهت کار کردن صحیح هستند. درایورهای منسوخ، ناسازگار و یا درایورهای خراب می توانند باعث اختلال در ارتباط بین کامپیوتر و پرینتر شوند. اگر اخیرا از یک نسخه ویندوز به نسخه دیگری ارتقاع داده ید، ممکن است که درایور پرینتر فعلی تان برای نسخه های قبلی ویندوز باشد. اگر اخیرا تجربه قطعی برق، ویروس، و یا دیگر مشکلات کامپیوتری را داشتید، ممکن است که درایورها خراب شده باشند. پیاده سازی و نصب آخرین درایورهای پرینترتان می تواند اینگونه مشکلات را حل کند.
این هم سه را برای پیدا کردن و نصب یک درایور
١- استفاده از آپدیت ویندوز
* شاید نیاز داشته باشید تا Windows Update را بر روی دانلود اتوماتیک آپدیت ها بگذارید.
٢- نصب نرم افزار درایور از شرکت سازنده
* مثال؛ دیسکی که شامل درایور پرینترتان است.
٣- دانلود و نصب درایور
* در صورت جواب ندادن آپدیت ویندوز و نداشتن سی دی پرینتر، می توانید درایور را در سایت سازنده جستجو کنید.
